Оказание адвокатом юридической помощи, в том числе дача консультации и справок по правовым вопросам как в устной, так и в письменной форме, а также составление заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера регулируется Федеральным законом от 31.05.2002 N 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации».

К отношениям по оказанию профессиональной юридической помощи адвокатами законодательство о защите прав потребителей не применяется (п. 6 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

Оказываемые Услуги на Сайте/в сервисе представлены в Каталоге юридических услуг,
размещаемом в открытом доступе в разделах Сервиса. В Каталоге юридических услуг
содержится перечень Услуг, оказываемых Исполнителями в Сервисе. Стоимость оказываемых
услуг устанавливается одним из следующих способов:

• стоимость Услуги фиксирована и определена в Каталоге юридических услуг;
• стоимость Услуги определяется Исполнителем самостоятельно после получения от Пользователя всей необходимой для определения стоимости Услуги исходной и/или уточняющей информации. Стоимость Услуги в каждом таком случае определяется до момента совершения сделки между Пользователем и Исполнителем в Сервисе путем направления Оферты для последующего акцепта.

Денежные средства, переведенные Пользователем за Услугу до момента получения
подтверждения оказания Услуги могут быть возвращены Пользователю в случае получения от
Пользователя уведомления об отказе от Услуги путем направления уведомления на
электронную почту info@thezis.pro с указанием контактных данных Пользователя.
Порядок и сумма возврата перечисленных Пользователем средств в счет оплаты за Услуги
в Сервисе, в случае отказа от Услуги (сделки) (вне зависимости от того факта, что отказ был
направлен в процессе оказания услуги или до начала ее оказания Исполнителем) будет
определяться с учётом положений действующего гражданского законодательства РФ и ст. 782
ГК РФ.

В случае отказа от Услуги в процессе оказания услуги Пользователю возвращается часть
денежных средств, переведенных пользователем за Услугу, за исключением суммы
компенсирующей фактически понесенные Исполнителем расходы. Отказ от Услуги после
получения ее в полном объеме (письменная и устная консультация) не допускается, денежные
средства не возвращаются

В случае возврата денежных средств при оплате банковской картой возврат будет
осуществлен на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30
рабочих дней.